越來(lái)越多的企業(yè)在內(nèi)部實(shí)施了ERP系統(tǒng)，但大多數(shù)企業(yè)抱怨ERP不好，不適合企業(yè)發(fā)展的需要，過(guò)于死板。一旦企業(yè)有了新的需求，顧問(wèn)說(shuō)做個(gè)案，已經(jīng)做了n個(gè)案，不知道什么時(shí)候會(huì)結(jié)束，而且數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，最后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是一堆垃圾信息，這個(gè)ERP還能用嗎？

一、原因分析

1.在大多數(shù)現(xiàn)象發(fā)生在快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)中，由于內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和部分崗位的崗位職責(zé)發(fā)生變化，ERP系統(tǒng)中原有的人事權(quán)限發(fā)生變化，加上調(diào)整后對(duì)ERP新的要求和功能的迫切需求，導(dǎo)致來(lái)自ERP運(yùn)營(yíng)層面的不滿，加上其他外部因素促成。

        2.ERP項(xiàng)目組名存實(shí)亡，上線時(shí)ERP小組還存在。一旦成功，大家都忘了，一旦ERP出現(xiàn)故障，就會(huì)直接找IT部門。IT部門找到癥結(jié)后，僅靠IT部門的力量很難協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購(gòu)、技術(shù)、銷售等部門之間的激烈關(guān)系，最終導(dǎo)致失敗，更嚴(yán)重的事情干脆避而遠(yuǎn)之。ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無(wú)法協(xié)調(diào)各部門之間的強(qiáng)大關(guān)系。可以說(shuō)“心有余而力不足”。

        3.企業(yè)的流程是按照企業(yè)老板的想法來(lái)改變的，完全不考慮ERP流程。如果ERP不能適應(yīng)，企業(yè)的高層就會(huì)抱怨ERP。

        4.當(dāng)時(shí)銷售ERP的時(shí)候，銷售人員可以說(shuō)把ERP吹到了天花板，可以幫助企業(yè)解決銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部期望過(guò)高，可以幫助企業(yè)以現(xiàn)實(shí)的方式解決此類問(wèn)題。ERP流程是固化的，一旦啟用就必須按照ERP流程來(lái)做，否則會(huì)出問(wèn)題，但個(gè)別細(xì)節(jié)無(wú)法控制。

        5.數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的血液。如果數(shù)據(jù)錄入有問(wèn)題，即使每個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有問(wèn)題，最后也是一堆垃圾數(shù)據(jù)。

        6.ERP項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)完整的計(jì)劃和大方向。像無(wú)頭蒼蠅一樣，跌跌撞撞，撞上一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題，都是“權(quán)宜之計(jì)”的姑息現(xiàn)象。

二、企業(yè)應(yīng)用ERP成功的現(xiàn)象

1.各種數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；

        2.達(dá)到ERP上線時(shí)的預(yù)測(cè)目標(biāo)；

        3.銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，事前、事中、事后控制合理；

        4.企業(yè)可以隨時(shí)查看各種需要的報(bào)表(結(jié)束了手工報(bào)表的時(shí)代)；

        5.各種數(shù)據(jù)為企業(yè)高層管理提供了很好的商業(yè)決策、投資等輔助分析工具。

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編輯：小楊